Это не последнее место где я оставлю отзыв об этом заведении. Начнём с мелочей. •Если ты устроился на работу,где тебе придётся принимать русских клиентов, будь добр на работе разговаривать на русском. Мне как клиенту не приятно сидеть и слушать разговор персонала на их языке,когда они косятся на меня. Как и между персоналом так и когда мастер отвечает на телефонный звонок, включает на громкую и клиент это должен все слушать. •Переходим к мастеру.Груюое обращение с клиентами. С руками отрезаются как не с пойми с чем. Постоянно очень грубо тянула их к себе,три раза хрустнули пальцы. •санитария мастер достал щипцы из ящика!без каких либо крафт пакетов •стоимость за наращивание двух ногтей(кривых), за снятие старого покрытия, за маникюр(отдельная Истрия) и за укрепления планировали взять 3200₽(с одной стороны не жалко, но не за это) В итоге я остановила процесс. С меня взяли 1160₽ за снятия старого покрытия и за наращивание двух ногтей +подпил и маникюр на двух ногтях (о нем отдельная Истрия,2 ногтя из 2 порезаны!
Дата оказания услуги
20 января 2022 года 16:30
Описание специалиста
Запись была к Лейле,но принимала Алла
Развернуть и показать
ещё 1 фото
10
Ответить
Наталья
написал
10 сентября 2019 в 19:46 , отредактирован 11 сентября 2019 в 3:49
Салон оставляет желать лучшего! Некомпетентные сотрудники не в силах сделать аппаратный маникюр, классический маникюр тупыми ножницами и варварским методом! После замечания — глядят косо. Как итог: испорченные ногти и настроение! Никому не советую.
50
Ответить
Лина
оценил на
написал
16 апреля 2019 в 12:53
Отличный салон! Мастер ногтевого сервиса Ольга проффисиона своего дела! Делаю ноготочки на протяжении 4 месяцев все всегда супер! Так держать Оличка!рекомендую!
02
Ответить
Анонимный пользователь
написал
10 апреля 2019 в 12:38
В вашем салоне делают наращивание ногтей?
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
21 марта 2019 в 19:55
Хотела бы спросить, а мастер по коррекции ногтей в точке красоты всего один?
Ужасный салон! Машинкой сзади порезали всю шею. Стрижка была через боль. Вот фото спустя 2 часа. Еще и во время сушки головы случайно стукнули феном. За это «удовольствие» 490 рублей. Обходите это место стороной.
Развернуть
40
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
25 января 2019 в 8:47
Подстригалась в Точке в Московском 19 января с.г. Обслуживаюсь в течение двух лет в этом салоне. Всегда брали за стрижку и сушку волос 490 или 590 руб. 19 января с меня взяли 780 рублей, объяснив что у меня длинные волосы. «Если бы были до уха, то короткие, наравне в ушной раковиной — длинные.» Стиль никогда не меняла, длина волос не увеличивалась. Никогда в течение двух лет мне не говорили, что у меня длинные волосы: ухо не закрывают, доходят до середины шеи. Прошу пояснений правильности расчета администратором стоимости. Татьяна.
10
Ответить
Ксения
оценил на
написал
15 декабря 2018 в 0:49 , отредактирован 15 декабря 2018 в 20:26
Долгое время ходила в этот салон на эпиляцию, времени у меня очень мало, записывалась через сайт. Из 8 посещений 6 мне перенесли: мастер не может, ошибка на сайте, любые причины, но главное не вовремя, переносы от получаса до 2 дней. Администраторы хабалистые. Мастер эпиляции Юлия полностью меня устраивала, но из-за такого подхода пришлось сменить салон. Недавно оказалась у них на маникюре. Маникюр делала Мастер Анна. Поранила мне пальцы, вся кутикула в крови, покрытие снимала не аппаратом, а пилкой — в итоге раздражение и кожа как щётка. Покрытие нанесла неровно, и вообще создавалось впечатление, что до этого она пенсионерам ногти лаком без обработки красила и незнакома с техникой. Инструменты были тупые и ржавые. После того, как оставила соответствующий отзыв на их сайте, со мной связались обещали мастера наказать, оштрафовать, но отзыв так и не опубликовали. Я за то, чтобы люди знали куда идут. Сюда не надо :)
Развернуть
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
26 ноября 2018 в 22:26
Администратор Марина просто супер! Внимательная!вежливая! Не встречала ещё таких админов!
01
Ответить
Елена
оценил специалиста этого места Армена Мартиросяна на
написал про специалиста
26 ноября 2018 в 0:10
Армэн Самый лучший профи!!!красил меня в блонд!!золотой мастер!!таких мало!
01
Ответить
оксана
оценила на
написала
23 октября 2018 в 18:37
Добрый вечер! Хочу заступиться за косметолога Юлию. Всегда делаю у нее эпиляцию Г.б.) занимает от силы 15—20 минут практически без боли плюс Юлия всегда отвлекает разговорами и все проходит не заметно)) как говорится без шума и пыли)) шпатели всегда одноразовые достают при вас и потом Юлия все выбрасывает. Плюс превликательная цена за процедуру. Есть с чем сравнить.. Была в центре профессионального шугаринга, да атмосфера релакс.. Чай, кофе.. Музыка. Но цена 3200 рублей за шугаринг!! А в Т.К 1490 рублей и разницы я не заметила. И не далеко мне. Крашу волосы и стригусь у Анны. Мастер тоже очень хороший) так что я только к вам!
03
Ответить
KG
оценил на
написал
20 октября 2018 в 18:12 , отредактирован 20 октября 2018 в 19:59
Было несколько попыток посещения данного салона, т. к он очень удобно для меня расположен.
— Администраторы. Все разы, когда звонили и приходили, администраторы вели себя отвратительно, разговаривали грубо и не знали ничего про услуги. Ни какие гель-лаки используются, ни какой сахар и какой техникой работает мастер депиляции, ни где учился и есть ли у мастера сертификат.
Однажды звонила 5—6 раз в теч. дня и никто не отвечал и не перезванивал, в итоге, дозвонившись я сказала администратору, что до них не дозвониться, на что последовал ответ: «Ага».
-Маникюр. Записалась на аппаратный маникюр. Прихожу по записи, мне говорят, что я не записана, долго выясняя причину, оказалось, что меня записали под другим именем. Приняли. Потом оказывается, что у них один аппарат (остальные сломаны) и он занят, пришлось еще ждать минут 15—20, когда он освободится. Гель-лак Коди (база и топ), которого мне сказал администратор, что нет, в итоге у них оказался, но я пришла уже со своим. Маникюр в целом сделали на 4 с минусом, гель-лак положили волнами и каждый раз приходилось напоминать мастеру, чтоб не забывала запечатывать концы. В связи с тем, что мы ждали аппарат, меня задержали и пришла следующая клиентка, администратор торопила мастера каждые 5 минут, чтоб со мной заканчивали.
Обработка приборов для маникюра у них идет не полноценная (по крайней мере, когда я у мастера про это спросила, поняла, что некоторые этапы пропускают).
-Стрижка. Мужа моего хорошо стригут. Меня средне.
Посадили в кресло, а там на полу куча волос после предыдущего клиента, как-то очень не приятно. Еще муж был записан к определенному мастеру на определенное время, когда пришел, ему предложили другого мастера, он отказался, т.к хотел попасть к девочке, у которой всегда стрижется и к которой был записан. В итоге пришлось ждать.
-Косметолог/ Депиляция — хуже не встречала. Записалась на шугаринг бикини и ног. Попросила мастера начать с ног, т. к хотела посмотреть, как она работает и если понравится, сделать бикини, в чем мне отказали, сказав, что, если я не доверяю мастеру, то зачем сюда пришла. Потом оказалось, что сахар для ног закончился и мне не могут шугаринг сделать. Остановились только на бикини. Когда я начала спрашивать мастера о том, как она работает, какие материалы использует, какую технику, она начала сильно злиться. Потом оказалось, что она работает многоразовым шпателем, который потом просто моет. Мне это не понравилось и я отказалась от ее услуг. На что она мне сказала, что я задаю слишком много вопросов и, чтоб я шла в другой салон.
50
Ответить
Anne
оценил на
написал
25 августа 2018 в 12:02
Не понравилась стрижка.Парикмахер куда-то спешила.Сделала не так как я хотела.Скорее всего не знает техники стрижки.Теперь придётся переделывать(Не может прикинуть что получится в итоге и делает всё наспех!
Добрый день, уважаемая Anne! Спасибо за Ваш отзыв. В целях повышения качества обслуживания, пожалуйста сообщите о времени Вашего визита и имя мастера, со своей стороны мы сделаем все, чтобы исправить ситуацию в салоне.
03
Ответить
ольга
оценила специалиста этого места Ирину Дергачеву на
написала про специалиста
12 августа 2018 в 16:59
Всех записала к одному мастеру,ребенок устал ждать 1ч35мин,можно было хотя бы к двум мастерам?Об акции 3=2 не знает и то что мы подстриглись семьей специально пришли трое,сказала что это… спа уход в подарок,но у вас уже не пройдет так все мастера заняты и что ж вы раньше не сказали,я сама не знаю что это такое и спросила у стоящего рядои мастера -ты не знаешь что это такое?Хотя вся эта реклама стоит в папочках на видном месте.В целом работой мастера довольны и салоном,работой администратора нет,осталось неприятное впечатление.
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв, с администратором проведена беседа, надеемся впредь подобное не повторится.
03
Ответить
оксана
оценила на
написала
10 июня 2018 в 11:55
Хочу сказать отдельное спасибо косметологу Юлии! Сегодня была на эпиляции все сделано быстро и качественно практически без боли) Обязательно вернусь сюда
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв и оценку работы нашего специалиста, всегда ждем Вас в нашем салоне.
01
Ответить
Анюта
оценил на
написал
2 июня 2018 в 0:03 , отредактирован 2 июня 2018 в 6:41
Очень приятная и уютная атмосфера. Стриглась у Розы) Наконец-то нашла парикмахера, который действительно меня понял! Так нравится моя новая стрижка, не могу насмотреться!!! Уиииии!!! Спасибо, Розочка!
Уважаемая Анюта, спасибо за Ваш отзыв будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне.
02
Ответить
Ольга
оценил на
написал
14 мая 2018 в 10:51
Вчера посетила этот салон впервые. Ранее где бы я не окрашивала волосы, мне всегда делали не то что я хотела. Попала к мастеру Маркиной Ирине. Я объяснила что я хочу какой цвет. Ирина внимательно выслушала меня и порекомендовала как именно окрасить волосы, что бы получился желаемый результат. Я просто была удивлена, что мастер меня понял и выполнил свою работу качественно и точно попал в цвет! Невероятно! Такое впервые! Очень благодарна Маркиной Ирине! Замечательный мастер и человек! Опрятная, внимательная, вежливая! Спасибо Ирина, вы мой мастер! Удивило только то что она не старший мастер! Почему? Она достойна этого! Спасибо Ира за ваши зололотые ручки! За ваш профессионализм! Теперь только к ней, только в Точку красоты ТЦ Новомосковский! Рекомендую всем блондинкам! ️
Развернуть
03
Ответить
Елена
оценила на
написала
8 мая 2018 в 7:01
Ходим в салон всей семьёй!!спасибо парикмахеру Армэну -профи!педантичен к работе,настроен на хороший результат)спасибо мастеру парикмахеру Розе -быстро качественно,и красиво очень вежливая приятная девушка!!обязательно приду к ней ещё раз!салоном довольна администратор вежливая)всем советую)
05
Ответить
Светлана
оценил на
написал
6 мая 2018 в 23:05
Пользуюсь услугами салона продолжительное время и очень довольна. Большая благодарность мастеру Лилии — всегда аккуратная работа и внимание ко всем мелочам и пожеланиям клиента. Делаю маникюр+покрытие, наращивание ресниц, коррекция+окраска бровей и никаких нареканий; с маникюром могу проходить от месяца минимум — и ни сколов, ни отслойки, все выглядит аккуратно :) Ресничками так же всегда довольна, носятся долго, никакого дискомфорта и всегда естественный вид. Хочется также отметить приятную атмосферу в салоне и доброжелательность коллектива. Сердечное спасибо, к Вам хочется возвращаться еще и еще! :)
05
Ответить
Анна
оценил на
написал
2 мая 2018 в 20:46 , отредактирован 3 мая 2018 в 5:08
Была на маникюре + покрытие шеллак и ничего хорошего сказать не могу.
Начиная от обработки и заканчивая покрытием- сплошная халатность и незнание своего дела. По последнему опыту вообще, все в спешке, результат налицо. лак волнами. Пришлось переделывать в другом салоне.
Фото работы мастера прилагаю. На нем видно, что шеллак свисает каплями.
Уважаемая Анна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита и, по возможности, имя мастера. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Вы также можете связаться с нашими администраторами по телефону, указанному на сайте. Мы ценим своих дорогих клиентов и всегда готовы исправлять возможные ошибки. С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Точка Красоты».
05
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
27 января 2018 в 19:22
Привели постричь ребенка. Машина, в которую сажают ребенка для стрижки была вся в волосах, видимо от предыдущего клиента. Тут даже не пара волосков, а реальные пряди, на дне машины, везде. При нас влажной салфеточкой!!! сотрудница убрала часть со дна машины, остальное ее не смутило. Там как бы салфеточкой не обойтись было, пылесос нужен :) «Сажайте ребенка», говорит. Ага, прям в остатки волос. На этом наше посещение этого «прекрасного» салона закончилось…
60
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
15 ноября 2017 в 23:51
вчера пришла по советам подруг в точку! в новомосковском т.ц к мастеру Ирине Д. делала сложное окрашивание матриксом, всё супер!!! теперь только к ней!
04
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
15 сентября 2017 в 17:23
Отличный салон, доброжелательный коллектив, мастера высшего класса, такие мастера должны работать в VIP салонах. Спасибо всему коллективу, особенно Алена,Аиде, Марианне,Ирине Д. и Юлии
04
Ответить
Владимир
оценил на
написал
14 июля 2017 в 23:54 , отредактирован 20 июля 2017 в 10:08
•Если ты устроился на работу,где тебе придётся принимать русских клиентов, будь добр на работе разговаривать на русском. Мне как клиенту не приятно сидеть и слушать разговор персонала на их языке,когда они косятся на меня. Как и между персоналом так и когда мастер отвечает на телефонный звонок, включает на громкую и клиент это должен все слушать.
•Переходим к мастеру.Груюое обращение с клиентами. С руками отрезаются как не с пойми с чем. Постоянно очень грубо тянула их к себе,три раза хрустнули пальцы.
•санитария мастер достал щипцы из ящика!без каких либо крафт пакетов
•стоимость за наращивание двух ногтей(кривых), за снятие старого покрытия, за маникюр(отдельная Истрия) и за укрепления планировали взять 3200₽(с одной стороны не жалко, но не за это)
В итоге я остановила процесс. С меня взяли 1160₽ за снятия старого покрытия и за наращивание двух ногтей +подпил и маникюр на двух ногтях (о нем отдельная Истрия,2 ногтя из 2 порезаны!
Некомпетентные сотрудники не в силах сделать аппаратный маникюр, классический маникюр тупыми ножницами и варварским методом! После замечания — глядят косо. Как итог: испорченные ногти и настроение! Никому не советую.
Татьяна.
Недавно оказалась у них на маникюре. Маникюр делала Мастер Анна. Поранила мне пальцы, вся кутикула в крови, покрытие снимала не аппаратом, а пилкой — в итоге раздражение и кожа как щётка. Покрытие нанесла неровно, и вообще создавалось впечатление, что до этого она пенсионерам ногти лаком без обработки красила и незнакома с техникой. Инструменты были тупые и ржавые. После того, как оставила соответствующий отзыв на их сайте, со мной связались обещали мастера наказать, оштрафовать, но отзыв так и не опубликовали. Я за то, чтобы люди знали куда идут. Сюда не надо :)
— Администраторы. Все разы, когда звонили и приходили, администраторы вели себя отвратительно, разговаривали грубо и не знали ничего про услуги. Ни какие гель-лаки используются, ни какой сахар и какой техникой работает мастер депиляции, ни где учился и есть ли у мастера сертификат.
Однажды звонила 5—6 раз в теч. дня и никто не отвечал и не перезванивал, в итоге, дозвонившись я сказала администратору, что до них не дозвониться, на что последовал ответ: «Ага».
-Маникюр. Записалась на аппаратный маникюр. Прихожу по записи, мне говорят, что я не записана, долго выясняя причину, оказалось, что меня записали под другим именем. Приняли. Потом оказывается, что у них один аппарат (остальные сломаны) и он занят, пришлось еще ждать минут 15—20, когда он освободится. Гель-лак Коди (база и топ), которого мне сказал администратор, что нет, в итоге у них оказался, но я пришла уже со своим. Маникюр в целом сделали на 4 с минусом, гель-лак положили волнами и каждый раз приходилось напоминать мастеру, чтоб не забывала запечатывать концы. В связи с тем, что мы ждали аппарат, меня задержали и пришла следующая клиентка, администратор торопила мастера каждые 5 минут, чтоб со мной заканчивали.
Обработка приборов для маникюра у них идет не полноценная (по крайней мере, когда я у мастера про это спросила, поняла, что некоторые этапы пропускают).
-Стрижка. Мужа моего хорошо стригут. Меня средне.
Посадили в кресло, а там на полу куча волос после предыдущего клиента, как-то очень не приятно. Еще муж был записан к определенному мастеру на определенное время, когда пришел, ему предложили другого мастера, он отказался, т.к хотел попасть к девочке, у которой всегда стрижется и к которой был записан. В итоге пришлось ждать.
-Косметолог/ Депиляция — хуже не встречала. Записалась на шугаринг бикини и ног. Попросила мастера начать с ног, т. к хотела посмотреть, как она работает и если понравится, сделать бикини, в чем мне отказали, сказав, что, если я не доверяю мастеру, то зачем сюда пришла. Потом оказалось, что сахар для ног закончился и мне не могут шугаринг сделать. Остановились только на бикини. Когда я начала спрашивать мастера о том, как она работает, какие материалы использует, какую технику, она начала сильно злиться. Потом оказалось, что она работает многоразовым шпателем, который потом просто моет. Мне это не понравилось и я отказалась от ее услуг. На что она мне сказала, что я задаю слишком много вопросов и, чтоб я шла в другой салон.
Спасибо, Розочка!
Начиная от обработки и заканчивая покрытием- сплошная халатность и незнание своего дела. По последнему опыту вообще, все в спешке, результат налицо. лак волнами.
Пришлось переделывать в другом салоне.
Фото работы мастера прилагаю. На нем видно, что шеллак свисает каплями.